千万别撕票!没赶上火车退票不成撕票 悲剧了(图)

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近日,浙江嘉兴一名乘客因为没赶上火车,又没退成票,一冲动,就把火车票给大卸八块了,结果,给自己的出行带来了大麻烦。

这名乘客姓张,广东人。几天前,张先生订了一张11月29日从嘉兴到株洲的火车票,硬座,出发时间是8点32分。没想到出发前夜,张先生喝醉了,早上起得很迟,没赶上火车。于是张先生只好去退票窗口退票,可是没告知开车时间已过,不能退票。此时张先生的情况是,既无法赶上火车,也无法退票,改签的话要到下午才有车,这样就耽误了他的行程。他很懊恼,出售票厅时想想这张票已经没用了,就随手将票撕了个稀巴烂,丢进了垃圾桶。不过,他还是想尽快赶到株洲,于是决定坐高铁。他打开微信,准备在上面购买杭州东到株洲的高铁票。

没想到,点开“预订”按钮后,手机页面跳出来的不是成功订了票,而是提示:很抱歉,无法预定。乘客×××已预订11月29日×××次火车票,08:32嘉兴出发,21:05分到达株洲。与您当前预订的列车行程冲突。如需变更行程,请先将原来订单做退票处理,如果您已线下退票,请联系同程客服人员处理后再继续购票。

张先生这下可头大了,这到底是怎么回事呢?情急之下,他找到火车站的工作人员询问。原来,在铁路票务系统上已经表明,张先生已经购买了嘉兴到株洲的火车票,再用他的身份信息购买到株洲的高铁票时,在行程上就形成了冲突。换句话说,一个人不可能同一天购买两张同一个目的地的票。

火车站工作人员建议:

最好的办法就是改签,改成下午的列车。但是,有票才能改签,可张先生不但将票撕了,还扔了。别无他法的张先生又找到扔票的垃圾桶,找出那8片火车碎票。在铁路派出所民警的帮助下,这些碎票被用透明胶粘成一张完整的火车票,再将票拿到售票处请工作人员改签,改成下午的列车。虽然耽误了些时间,但张先生表示还算不幸中的大幸,如果碎票找不回来就无法改签了。

工作人员提醒大家,不要购买行程冲突的车票,也不要轻易丢弃撕毁车票。工作人员还告诉我们,之所以要设置行程冲突,是为了防止他人利用身份信息在网上囤票倒票。一旦行程有变,则需要将已购车票办理改签或退票后重新购买。大家记住了吗?没赶上车没退成票,得拿着原票办理改签,千万别撕票啊!

(来源: 超级新闻场综合)

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